무엇을 도와드릴까요?

가입하면 마케팅팀, 기획팀, 세일즈팀, CS팀, 재무/가격전략팀, 운영/자동화팀 6개 팀이 기본으로 제공돼요. 따로 선택할 필요 없이 바로 대화를 시작할 수 있고, 대시보드 사이드바에서 필요한 팀을 자유롭게 추가하거나 삭제할 수 있어요.

아니요, 선택사항이에요. 첫 로그인 시 회사 설명이나 웹사이트 주소를 입력하면 AI가 브랜드 톤과 타겟 고객, 포지셔닝을 분석해 팀 답변에 반영하지만, 건너뛰고 바로 시작할 수도 있어요. 나중에 설정 > 브랜드에서 언제든 추가할 수 있습니다.

네. 대시보드 사이드바에서 창업가 페르소나를 자유롭게 추가하거나 제거할 수 있어요. 페르소나를 제거해도 그동안 나눈 대화는 사라지지 않고, 다시 추가하면 그대로 이어집니다.

설정 > 플랜에서 "구독 관리"를 누르면 결제 포털로 이동해서 언제든 취소할 수 있어요. 취소해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.

결제 후 7일 이내이고 유료 기능(하루 5회를 초과한 대화)을 사용하지 않았다면 전액 환불돼요. 그 외에는 환불이 어려울 수 있습니다. 자세한 내용은 환불규정 페이지를 확인해 주세요.

결제는 미국 달러(USD) 기준으로 진행돼요. 카드사가 자동으로 원화로 환산해 청구하며, 환율에 따라 실제 청구 금액이 조금씩 달라질 수 있어요.

예를 들어 CS팀과 나눈 대화에서 반복되는 고객 이슈는 기획팀 대화에 자동으로 안내돼요. 팀마다 같은 맥락을 다시 설명하지 않아도 서로 참고하며 답변합니다.

대시보드 사이드바 하단의 "팀 추가"를 눌러 이름과 역할을 입력하면 나만의 팀을 만들 수 있어요. 기본 제공 팀도 필요 없으면 삭제할 수 있습니다.

네. 이미지(JPG, PNG, GIF, WebP), PDF, 엑셀/CSV 파일을 채팅창에 첨부할 수 있어요. 파일당 최대 20MB까지 지원합니다.

Tenet AI는 비밀번호 없이 이메일 매직링크 또는 구글 로그인만 사용해요. 로그인 페이지에서 이메일을 입력하면 로그인 링크가 도착하니, 비밀번호를 따로 기억하실 필요가 없습니다.

아래 문의 이메일로 계정 삭제를 요청해 주세요. 확인 후 계정과 관련 데이터를 삭제해 드립니다. 단, 결제 기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있어요.